发布于2024-10-27 阅读(0)
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一些用户反馈,在运行iOS 16或更高版本的设备上,信息应用出现了红色小圆点提示,但是打开应用后却无法看到未读信息。请问该问题应该如何解决?
可以尝试以下方法:
当红点提示的未读信息数量不多时,你可以让Siri帮你读一下这些信息。你可以对Siri说:“嘿Siri,帮我读一下未读信息。”然后等待Siri读完信息
将几条已读信息手动设为“未读”,然后手动选择一两条查看,将它们设为“已读”。最后,在未读信息中选择所有信息,一键将所有未读信息设为“已读”
请留意:这个方法会删除所有 30 天之前的信息。如果您还需要这些信息,请不要进行此操作,请尝试其他方法
打开iPhone的设置,点击信息,找到保留信息选项,将信息保留时间设置为30天,然后返回信息应用查看刷新出来的未读信息
如果小红点提示的数量很多,不能通过上述方法清除,可以考虑关闭信息通知
在iPhone上进行设置时,您可以打开设置-通知。接下来,找到信息应用并关闭允许通知选项即可
如果在信息应用中显示的是感叹号而不是数字,可能是 iMessage 信息还没有成功激活或启用。你可以尝试前往iPhone的设置-信息- iMessage信息,尝试先关闭然后重新启用iMessage信息
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