vivo Y85 忘记锁屏密码了？别着急，其实这事儿得分情况处理。手机用久了，密码记混太正常了，关键是别慌，一步步来。
情况一：忘记锁屏密码，但还能用指纹或面部解锁进桌面
这种算是最幸运的情况了——能进桌面，咱们就可以走云端路线。先备份好数据，然后连上网络，进手机的“云服务” – 登录vivo账号 – 打开“查找设备”里的“查找手机”功能。接着，用另一台手机或电脑打开vivo云服务官网（yun.vivo.com.cn），登录你的vivo账号，点“查找手机” – “清除手机”，确认后就能重置设备，所有数据和锁屏密码一起清掉。
注意：如果之前没登录vivo账号，现在赶紧进桌面去“云服务”里注册或登录一个。
情况二：忘记锁屏密码，且完全进不去桌面
这种情况也不要慌，先试试系统自带的自救机制。在锁屏密码输入界面连续输错5次，屏幕上就会出现“忘记密码”选项。点击后，输入之前设置过的密保答案，就能修改锁屏密码。
如果连密保答案也忘了，那只能依赖查找设备功能了——前提是之前开启过。同样用其他设备登录vivo云服务官网，进“查找手机” – “清除手机”，就能远程清空数据并解除锁屏密码。
特别提醒：如果之前开启了“查找手机”，在联网状态下，也可以先通过云服务网页进行“数据备份”（只支持备份联系人、信息、日程、便签，不支持图片和视频）。但要注意，如果重启后不解锁进桌面，云端清除指令是发不过去的。
情况三：所有常规方法都无效，只能尝试刷机
前两条路都走不通时，刷机是最后的办法。不过得提前说清楚：刷机会清除手机里全部数据，相当于恢复出厂设置。操作时需要一台64位的Windows 7以上电脑，下载专业的刷机工具（比如部分第三方工具支持vivo Y85），然后按工具指引连接手机、选择对应机型包，一键刷机。等待完成后重启，手机就能正常使用了，锁屏密码自然也就没了。
以上三种方法基本覆盖了vivo Y85忘记密码的常见情况。建议平时养成备份数据的习惯，并开启查找手机功能，关键时刻能省不少事。
