手机锁屏密码忘了，这事儿搁谁身上都得急一阵。尤其是vivo X23用户，平时指纹、面部解锁用惯了，冷不丁要输密码，脑子一空还真可能想不起来。别慌，下面几种方法按顺序试，大概率能解决。
情况一：密码忘了，但还能用指纹或面部进桌面
这种情况下操作空间比较大。先备份好数据，连接网络，然后进入手机的云服务——登录你的vivo帐号——开启“查找手机”功能。接着用另一台手机或电脑打开vivo云服务网页（yun.vivo.com.cn），登录同一帐号，进入“查找手机”，选择“清除手机”并确认。手机会被远程重置，所有数据清空，锁屏密码自然也就没了。
注意：如果没有vivo帐号，可以趁能进桌面的时候赶紧去“云服务”里注册登录一个。
情况二：密码忘了，根本进不去桌面
第一步：在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕下方会出现“忘记密码”的选项。点进去，用之前设置的密保答案来重置密码。
但如果密保答案也忘了，别急——只要之前开启了“查找设备”功能，依然可以走远程清除路线。用其他手机或电脑打开vivo云服务网页，登录帐号，选“查找手机”再点“清除手机”。注意：清除前如果网络稳定，可以先点“数据备份”，但只能备份联系人、信息、日程、便签这类，图片和视频是不支持的。
第二步：如果锁屏界面压根没有“忘记密码”选项，那只能靠云服务远程清除了。操作同上。不过有一点要特别提醒：如果手机重启了，且你没有解锁进桌面，云服务指令是无法生效的，所以最好在手机开机状态下操作。
情况三：以上方法都行不通，可以尝试刷机
刷机算是最后的手段，操作门槛稍高一些，但效果直截了当。
刷机步骤（强制解锁）
1. 准备一台win7及以上64位的电脑，下载并安装最新版线刷宝。打开线刷宝工具，左上角选择机型“vivo X23”，点击“一键刷机”。
2. 按照客户端提示一步步操作，等待刷机完成，手机重启后就能正常使用了。注意：强制刷机会清除所有数据，包括照片、文档等，操作前请确认已无挽回余地。
