vivo Z1i 4GB RAM 全网通忘记锁屏密码怎么办？别急，这里整理了几个解锁方法，按顺序尝试，大概率能解决。先说明一点：所有操作都会涉及数据清除，动手前最好心里有数。
情况一：忘记密码但还能用指纹或面部解锁进入桌面
如果手机还能用生物识别方式进入系统，那就简单了。第一步，先把重要数据备份好，然后连上网络。打开手机里的云服务，登录你的vivo账号，进入“查找设备”功能，确保“查找手机”开关是打开的。接下来，用另一台手机或电脑访问vivo云服务网站（https://yun.vivo.com.cn），登录同一个账号，点击“查找手机”→“清除手机”，确认后手机就会重置，锁屏密码自然清除了。
注意：要是你还没注册vivo账号，可以进入桌面后先在云服务里注册一个。这一步是后续操作的基础。
情况二：完全进不去桌面（密码输不对）
连续输错5次锁屏密码后，屏幕上会出现“忘记密码”选项。点击它，输入你之前设置的安全问题答案，就能直接修改新密码。
但如果连密保答案都忘了，而且之前开启过“查找设备”功能，那还有一条路：用另一台手机或电脑访问vivo云服务网站，登录账号，同样走“查找手机”→“清除手机”路线。注意，这里可以提前进行“数据备份”——不过只能备份联系人、信息、日程、便签这类文字数据，图片和视频是保不住的。
要是屏幕上压根没有“忘记密码”按钮（某些系统版本或安全策略下），并且查找设备功能已开启，那还是用云服务清除数据的方法。有一点要特别警惕：如果手机重启后你没有解锁进入桌面，云服务发来的清除指令是无法生效的。所以操作前确保手机处于联网且已解锁状态（哪怕用临时方案解锁一次）。
情况三：以上方法全失效，最后的手段是刷机
刷机会清除手机里的所有数据，相当于恢复出厂设置。操作前请确认你已经放弃数据，或者数据已经彻底备份（刷机后数据不可恢复）。
刷机解锁的具体操作
1. 准备一台Windows 7及以上64位系统的电脑，下载并安装专业的刷机工具（如常见的线刷工具）。打开工具后，选择手机型号为“vivo Z1i 4GB RAM 全网通”，然后点击“一键刷机”或类似选项。
2. 根据刷机工具的提示，连接手机、进入刷机模式，等待进度条走完。刷机完成后手机会自动重启，此时锁屏密码已经被清除，可以正常进入系统。
多说一句：刷机操作一定要用靠谱的工具和固件，避免变砖。如果觉得流程复杂，直接去vivo官方售后处理也是稳妥的选择。
