Apple Vision Pro 专家团队为您提供的服务和支持

　　发布于2024-10-30　阅读（0）

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了解 Apple Vision Pro 的人员提供的服务和支持

购买适用于 Apple Vision Pro 的 AppleCare+ 服务计划，让您高枕无忧。

每款Apple Vision Pro都提供一年的有限保修和90天的免费技术支持。AppleCare+服务计划可延长保障范围，包括无限制的意外损坏保护。每个意外损坏保护事件需要支付服务费用。保修服务从购买AppleCare+服务计划之日起生效。

Apple 认证的服务和支持范围

24/7 通过聊天或电话优先联系 Apple 专家

获得无限制的意外损坏保护1

电池服务范围1

一站式支持

通过快速更换服务最大限度地减少没有设备的时间

由于 Apple 制造了硬件、操作系统和许多应用程序，因此 Apple Vision Pro 是一个真正的集成系统。只有 AppleCare+ 服务计划才能提供 Apple 专家提供的一站式服务和支持，因此大多数问题都可以在一次通话中得到解决。3

24/7 优先通过电话联系 Apple 专家
邮寄维修：使用 Apple 提供的预付费寄件箱在设备中邮寄4
上门维修：将设备带到 Apple Store 零售店或其他 Apple 授权服务提供商处4
快速更换服务：我们将为您运送更换设备，这样您就不必等待维修4

硬件覆盖范围

获得无限制的意外损坏保护1

如果电池容量低于其原始容量的 80%，则获得电池服务

AppleCare+ 服务计划由 Apple 授权的技术人员使用原装 Apple 部件提供维修或更换服务。

承保范围包括以下内容：

您的 Apple Vision Pro
随附电池1
随附电缆
无限次意外损坏保护，每次都需支付服务费

软件支持

直接联系 Apple 专家，获取 visionOS 等方面的支持

无论你是坐在舒适的家中还是办公室，都可以直接与 Apple 专家联系，就各种主题提出问题，包括：

使用 visionOS 和 iCloud
连接到无线网络
有关适用于 Apple Vision Pro 的 Apple 品牌 App 的问题

保护你的 Apple Vision Pro

AppleCare+ 服务计划

您可以购买固定期限的保险或月度计划，这些计划将自动续订，直到取消。

每月

2 年

苹果视觉专业版

$24.99

499美元

服务费一目了然

涵盖的事件

随附配件损坏2

29美元

其他意外损坏

299美元

如何购买

与新 Apple Vision Pro 一起购买 AppleCare+ 服务计划。
或者在购买设备后 60 天内在线购买或在 Apple Store 零售店购买。5

如果您需要有关购买的帮助，请联系 Apple。有关如何续订现有计划的信息，请参阅延长 AppleCare+ 服务计划的保障范围。

有关完整的详细信息，请参阅 AppleCare+ 服务计划条款和条件。

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