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小米应用商店推出措施以保护用户权益,限制自动续费消费行为

  发布于2024-12-16 阅读(0)

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3月14日消息,近年来,各大平台纷纷推出了自动续费的付费会员项目,并常常通过首月或首期的超低折扣来吸引用户的眼球。尽管部分对这类套路了如指掌的用户能在开通后立即取消订阅,但仍有相当多的用户,特别是年长一辈的父母长辈,因此掉入陷阱,每个月不断被扣费而不自知。有些用户甚至在已经不再使用相关设备或应用后,依然未能取消自动续费,造成不必要的经济损失。

小米应用商店出台新规:整治自动续费乱象,保障用户权益

为了解决这一问题,小米公司已经着手采取措施进行整改。最近,小米应用商店发布了一则《新增自动续费功能标准》公告,旨在为涉及自动续费功能的应用设立新的规范。

根据公告,新标准具体内容如下:应用如含有通过自动续订、自动续费方式提供服务的内容,必须明确征得用户同意,不得在用户不知情或未经明确同意的情况下进行默认勾选、强制捆绑开通。其次,服务开通前,应用应以清晰明确的方式向用户详细展示服务内容、扣费金额和方式等重要信息。再次,应用在自动续费协议中必须明确指出取消自动续费的途径和方法,并在服务期间为用户提供便捷、随时可用的退订和更改自动续订方式的选项。新标准要求应用在自动续订、自动续费前的5日内,以短信、应用内消息推送等显著方式,提前提醒用户扣费事宜,确保用户的知情权。

标准将于2024年3月13日修订并公示30天,自2024年4月13日起生效。在公示期间,仍需遵守原有标准规定。请开发者和用户密切关注新规定,维护自身权益和市场秩序。

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