上海推出全国首创的停车缴费“纯净码”，保障用户个人信息安全

本站 3 月 18 日消息，停个车、扫个码、缴个费…… 针对商场停车场缴费环节不同程度存在强制消费者关注公众号、加入会员、注册登录等消费者反映比较突出的问题，上海市网信办、市市场监管局在“亮剑浦江・2023”专项执法行动中重点关注、集中治理。

据上海网信办（网信上海）官方消息，目前，全市从首批示范的 64 家商场，到目前 16 个区共 462 家设有停车场的商场（点此查看名单），全部推出了停车缴费“纯净码”（不收集任何个人信息），实现了主要商场停车场景下个人信息保护的全覆盖，在全国范围首创“上海经验”。

据介绍，“纯净版”停车缴费码要求商家必须遵循个人信息收集最小必要原则，为停车消费者提供最为便捷的扫码方式快速缴费离场，不得出现诱导或强制收集消费者个人信息等违规行为。

相较于整改前消费者停车扫码，“纯净码”的推出不但使缴费速度大幅跃升，只需完成“输入车牌号、点击缴费”两步，全程耗时 10 秒左右就可离场，而且有效落实了个人信息保护相关要求。

去年 7 月以来，上海市区两级网信、市场监管部门通过现场执法、约谈指导、普法宣传、行政处罚、媒体曝光等综合治理举措，推动停车扫码领域个人信息保护取得明显成效。

据本站查询获悉，上海市消保委发布了《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》，其中明确规定商场停车场经营企业在开展扫码缴费活动时，需提供消费者可直接进入缴费页面的“纯净版”停车码。此外，若企业以停车费优惠、会员积分等方式展示商场会员码或公众号二维码，必须在充分提示的情况下，仅收集与相关服务有关的个人信息。

上海市网信办相关负责人强调，停车场地运营者不能强迫或诱导消费者加入会员或关注公众号才能支付停车费，这种行为被视为过度收集消费者个人信息，违反了《个人信息保护法》的相关规定。

下一步，市区两级网信、市场监管部门将会同有关行业主管部门，全面推动上海宾馆、医院、公园、景区等其他公共停车场地经营者开展自查整改，力争实现全市主要停车场地缴费“纯净码”全覆盖。