vivo X20Plus UD 忘了锁屏密码？这事儿确实挺头疼的。别急，下面整理了几种可行的解锁方案，按情况对号入座就行。总有一种能帮你解决问题。
情况一：忘记锁屏密码，但还能用指纹或面部识别进入桌面
1. 先备份好数据，连上网络，进入手机的“云服务”——登录vivo账号——“查找设备”——开启“查找手机”。然后用另一部手机或电脑打开vivo云服务网页 (https://yun.vivo.com.cn)——输入你的vivo账号密码——“查找手机”——“清除手机”——点击“确定”。这样手机会被重置，所有数据清除，锁屏密码自然也就没了。
注：如果之前没注册vivo账号，可以进桌面——“云服务”——登录/注册一个新账号。
情况二：忘记锁屏密码，完全进不了桌面
1. 在密码输入界面连续输错5次锁屏密码，屏幕上会出现“忘记密码”选项。点击它，填写之前设置好的密保答案，验证通过后就可以修改锁屏密码了。
如果连密保问题也忘了，但之前开启过“查找设备”功能，那还可以试试另一条路：用别的手机或电脑打开vivo云服务网页 (https://yun.vivo.com.cn)——输入你的vivo账号密码——“查找手机”——“清除手机”——点击“确定”，通过远程重置来清除数据和解锁。
注：如果已经开启了“查找手机”，且网络稳定，也可以先通过vivo云服务网页的“查找手机”——“数据备份”来抢救联系人、信息、日程、便签这类数据（注意不支持备份图片和视频）。
2. 如果输入密码界面压根没有“忘记密码”选项，那同样可以试试上面那条云服务远程清除的路——前提是之前开启过“查找设备”功能。操作步骤一样：打开vivo云服务网页——登录——“查找手机”——“清除手机”。
注：同样，如果网络稳定，可以先备份联系人和日程等数据；但要特别注意：如果手机重启后没有解锁进入桌面，云服务的清除指令可能无法成功执行。
情况三：以上方法都试过了还是不行？那最后一条路——刷机
1、使用win7以上64位的操作系统，下载安装最新版刷机工具；然后打开刷机工具，左上角选择机型“vivo X20Plus UD 一键完美刷机”，点击一键刷机。
2、根据工具内的提示一步一步操作，等待刷机完成，手机重启后就能正常使用了（注意：强制刷机解锁会清除所有数据，做好心理准备）。
