手里这台vivo U1突然锁屏密码记不起来了，是不是挺让人抓狂的？别急，这个问题其实有几个成熟的解决路径，从最温和的数据保留方案到最后的强制重置，我们一个一个来梳理。
情况一：还能用指纹或面部识别进桌面
如果你恰好之前录入了指纹或面部，那事情就简单多了。进到桌面后，第一件事是备份数据，然后确保手机连着网络。接着，在手机上进入“云服务”，登录你的vivo账号，打开“查找设备”开关，并确认“查找手机”功能已经开启。
搞定这些后，换一台手机或电脑，访问vivo云服务网站（yun.vivo.com.cn），用同一个账号登录。在“查找手机”页面里找到“清除手机”选项，点击确定。这个操作会重置手机、清除所有数据，包括让你头疼的锁屏密码。重置完成后，手机就恢复出厂状态了，密码自然消失。
注意：如果之前没注册过vivo账号，进桌面后先去“云服务”里注册一个，一样可以用上面的流程。
情况二：连桌面都进不去，彻底被锁在外面
这时候你有两条路可以尝试。
第一条路：借助密保问题
在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕下方会出现“忘记密码”的选项。点进去，如果你还记得当初设置的密保答案，直接验证通过就能重设新密码。这是最理想的情况，数据完全不会丢。
但如果你连密保都忘了，也别急，只要之前开启了查找设备功能，就可以走第二条路。
第二条路：远程清除
再次使用其他手机或电脑登录vivo云服务（yun.vivo.com.cn），输入账号密码，找到“查找手机”里的“清除手机”功能，点击确定。同样会重置手机、清除锁屏密码。不过要提醒的是，这个操作的前提是手机必须处于联网状态，而且重置后所有本地数据都会被清空。
这里还有个额外的小技巧：如果你的网络稳定，在清除之前，可以先进云服务的“数据备份”功能，把联系人、信息、日程、便签这类数据备份下来。但要注意，图片和视频是不支持通过这种方式备份的。另外，如果手机已经重启过，且没有解锁进入桌面，云服务的清除指令是无法生效的——因为手机没有网络连接。
情况三：以上方法都行不通，最后只能刷机
如果云服务清除因为网络或设备状态问题无法执行，密保也记不起来，那就只剩下刷机这一条硬核方案了。刷机本质上就是给手机重装系统，会清除所有用户数据，包括锁屏密码。
操作流程很简单：找一台Windows 7以上64位的电脑，下载安装好线刷工具（选择兼容vivo U1型号的版本）。打开工具后，选择对应机型vivo U1，点击一键刷机。按照工具提示把手机连接到电脑，等待进度条走完即可。
刷机完成后手机会自动重启，这时候锁屏密码已经不存在了，可以正常进入系统。当然，所有之前存在手机里的数据都会丢失，这是强制解锁必须付出的代价。
总体来说，最推荐的方案还是提前做好云备份、开启查找设备功能——这样万一哪天被锁在外面，至少还有远程清除这条退路。数据无价，防患于未然总是没错的。
